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「AI+」将成疫後新潮流?爱比科技用它赛道争霸 | 远见杂志

本土品牌爱比科技(IPEVO),在COVID-19疫情期间,赚到远距教学风潮,成功切入美国教育市场,连续2年营收冲破12亿元。但是当疫情解封後,要靠什麽维持优势?用AI加值,也成了这个台湾企业赛道争霸的策略之一。

今年疫情解封,全球学生都回归学校上课,企业视讯会议频率也降低,远距应用的市场还夯吗?

曾在疫情期间,成功攻入美国市场的台湾视讯沟通品牌爱比科技(IPEVO),最近决定用今年最夯的AI风潮来维持住优势,宣布推出由AI驱动的旗舰级新品TOTEM 360沉浸式会议摄影机。

什麽是「AI驱动」?爱比科技模拟许多人在做视讯会议或者学校进行视讯教学时,常发生多人同时发言,声音流风吵杂的情况,让听的人听不清楚讯息内容。这时候,AI就派上用场。

它能透过内建的 360度扬声器,加上自动降噪的全向性收音麦克风,可以进行高灵敏度的「AI听声辨位」,自动追踪声音的来源和方位,大幅度强化声音清晰度。

换言之,这个「AI+」新功能,成为爱比科技拉开和同业的距离,创造市场差异化。

只是,疫後还有企业或学校仍维持使用视讯沟通吗?或许才是关键。事实上,根据Future Business Insights调查全球视讯会议市场规模显示,全球视讯会议市场在疫情解封後,确实继续成长。2022年市场规模达2000亿元,2029年时将逐步成长至5000亿元,复合年成长率达11.3%,其中亚洲的年均复合成长率,更以15%超越全球平均。

图/IPEVO开发360度视讯会议高阶机种,大幅提高视讯会议的可视性。胡华胜摄

Hybrid多元沟通模式驱动市场

至於疫後推动视讯风潮未停的,就是全球混合工作模式(Hybrid Work)已逐渐成主流。

IPEVO总经理李信宜指出,即便疫情结束,愈来愈多企业已将视讯沟通视为工作与协作的日常。他并观察发现,未来的沟通除了远距工作、远距学习、在家工作(WFH)外,也看到让员工能更弹性安排工作时间和地点的混合工作模式需求,愈来愈多企业及学校提供多元的上班及上学形式,不强制一定要到现场,未来有人在线上;也有人在现场的混合模式将更多见。

另外,原本就是稳定成长的数位学习需求也持续在扩大,都是实物摄影机与视讯会议产品未来在沟通应用的主要驱动力,线上教育复合市场的成长率达2位数。

走出北美挥军欧亚,拓展新通路

也因此,在美国占有六成教育市场的IPEVO,仍有信心在疫後持续站稳市场,甚至能进一步在北美以外地区也能拿下市场占有率。

李信宜进一步分析指出,实物摄影机过去几年在北美市场中已经有不错的市场渗透率,时至今年开始看到换机需求,为掌握换机在通路布局上下足了功夫,目前已部署经销、零售、直销及亚马逊电商的销售通路,同时争取大型标案市场,他不客气直言「要全面冲刺营收。」

欧洲市场方面,第一波已经锁定了英国、德国及法国,以代理经销、零售及亚马逊电商通路为主要战力布署,其中,代理经销也由原本的教育产业拓展至IT及AV领域。第二波则会前进北欧的瑞典及芬兰,南欧市场瞄准西班牙。

亚洲市场以相对高所得的日本、韩国、澳门及新加坡为主力区域。台湾市场则新增了代理商,拟定了线上线下同时曝光与销售的策略,更准备与IT通路及电信通路合作,进一步拉开IPEVO产品在市场的可见度。

另外,过去没触及过的中东及俄罗斯市场,也正透过与经销商合作一起规划,李信宜透露将有「突破性成长」。

图/IPEVO爱比科技总经理李信宜表示今天除了稳固美国市场,欧洲及亚洲也都积极布署。胡华胜摄

软硬体差异化,拉开竞品距离

全球疫情结束,全球经济与商务活动逐渐恢复至2019年的常态,许多商务活动可以透过网路进行,混合工作模式将成为显学,高规格超广角,如180度、360度的视讯摄影机,清晰的指向性精准收音需求将迅速攀升。

李信宜分析,疫情期间有不少同业竞相模仿,想要用价格来竞争,但是从用户反馈中得知,除了MIT的品质保证外,高设计性能、简单操作及软体的加值等软硬体的差异化拉开差距,IPEVO的策略就是「赛道争霸」,在实物摄影机及视讯会议市场不止领先,还要拉开差距。

如此看来,未来高度混合沟通需求的场域,有可能会愈来愈多。但是懂得动脑的企业,才有办法抓住新机。

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